Dernière mise à jour : 30 juillet 2026
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de l'application mobile NomadGo Eat ainsi que du site nomadgo-eat.com édités par la SAS Eymard. En utilisant nos services, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.
NomadGo Eat est une plateforme numérique permettant aux utilisateurs (« Clients ») de commander auprès de restaurants, cafés, boulangeries et autres commerces partenaires (« Commerçants »), pour une consommation sur place, à emporter ou à retirer. NomadGo Eat agit en qualité d'intermédiaire technique ; les biens et prestations sont fournis directement par le Commerçant, qui est seul responsable de leur qualité, conformité et livraison.
L'utilisation de certaines fonctionnalités requiert la création d'un compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour. Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte.
L'accès est réservé aux personnes majeures ou aux mineurs disposant de l'autorisation de leur représentant légal.
Le prix des produits est fixé librement par chaque Commerçant et affiché toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue en ligne via la plateforme sécurisée Stripe. Une fois validée, la commande est transmise au Commerçant pour préparation. Un ticket récapitulatif vous est envoyé par email et est disponible dans l'application.
NomadGo Eat n'encaisse pas les sommes pour son propre compte : les paiements sont effectués directement sur les comptes Stripe des Commerçants (modèle Stripe Connect Direct Charges).
Les conditions d'annulation et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de remboursement.
Vous vous engagez à utiliser le service dans le respect des lois en vigueur et des présentes CGU. Sont notamment interdits :
La marque NomadGo Eat, le logo, les textes, illustrations, interfaces graphiques et bases de données sont la propriété exclusive de la SAS Eymard ou de ses licenciés. Toute reproduction non autorisée est interdite.
NomadGo Eat met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la sécurité du service, sans toutefois pouvoir garantir une disponibilité continue. La SAS Eymard ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, pertes de données ou pertes d'exploitation résultant de l'utilisation du service.
Concernant les commandes : la responsabilité de la qualité, du délai et de la conformité des produits et prestations incombe exclusivement au Commerçant vendeur.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte en cas de non-respect des présentes CGU ou d'utilisation abusive du service. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre compte en contactant support@nomadgo-eat.com.
Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité.
Ces CGU peuvent être modifiées à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. En cas de modification substantielle, vous serez informé par email ou par notification dans l'application.
Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera de la compétence des tribunaux français, sous réserve des règles impératives de compétence.
Pour toute question relative à ces CGU : legal@nomadgo-eat.com